Rujukan Laman

Privasi Akaun Anda Dijelaskan Dengan Jelas

Dasar Privasi result toto menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menggunakan dompet, memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta meminta bantuan daripada kami.

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukHak akses

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Apa Dasar Ini Lindungi Untuk Anda

result toto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini meliputi data peribadi yang anda beri terus kepada kami, data teknikal yang terbentuk semasa anda menggunakan laman, dan rekod transaksi yang diperlukan untuk mengurus akaun anda. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status, dan

1
padanan akaun supaya dompet anda boleh disemak tanpa mendedahkan lebih daripada yang diperlukan. Kami juga merekod alamat IP, jenis peranti, bahasa pilihan, halaman yang dibuka, dan tindakan keselamatan seperti percubaan log masuk. Akses kepada perkhidmatan hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang
2
disokong. Data tidak dijual kepada pihak luar; ia dikongsi hanya dengan pemproses bayaran, penyedia pengesahan, penasihat undang-undang, atau pihak berkuasa apabila proses yang sah memerlukannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

KONTAK PRIVASI

Cara Anda Hubungi Pasukan Privasi

Kami sediakan beberapa laluan supaya soalan privasi anda tidak bercampur dengan pertanyaan biasa akaun. Nyatakan alamat e-mel berdaftar, masa kejadian, kaedah bayaran berkaitan jika ada, dan permintaan khusus anda.

Peti masuk privasi Hantar permintaan melalui e-mel privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Saluran ini sesuai untuk salinan data, pembetulan nama, pertanyaan kuki, atau soalan tentang tempoh simpanan rekod.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun jika anda mahu kami semak status permintaan yang sudah dihantar. Pasukan bantuan boleh mengesahkan nombor rujukan dan memaklumkan langkah seterusnya tanpa mendedahkan data sensitif.

Semakan transaksi Jika pertanyaan privasi berkait Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan rujukan dompet. Kami gunakan butiran itu untuk mencari rekod tepat tanpa meminta tangkapan skrin berlebihan.

CARA KAMI

Kawalan Data Yang Anda Boleh Semak

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks sampingan. Rekod dikategorikan mengikut tujuan: pendaftaran, keselamatan, transaksi, sokongan, kuki, dan kewajipan undang-undang.

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon, bahasa pilihan, dan butiran pengesahan yang anda beri. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila anda log masuk atau meminta bantuan privasi.

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi.

Keselamatan akaun

Kami merekod percubaan log masuk, perubahan kata laluan, alamat IP, dan peranti yang digunakan. Rekod ini membantu kami mengesan akses pelik dan menyemak tuntutan anda jika akaun berubah tanpa izin.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami simpan rujukan, masa, jumlah, dan status transaksi. Butiran kad penuh atau kata laluan perbankan tidak disimpan dalam sistem akaun kami.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan, dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan berakhir, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses mengikut jenis rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian memaklumkan sama ada permintaan boleh dibuat sepenuhnya atau tertakluk kepada pengecualian undang-undang.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Bahagian ini menerangkan cara permintaan privasi biasanya diproses selepas anda menghubungi kami. Jawapan di bawah tidak menggantikan teks dasar penuh, tetapi membantu anda memahami data yang dikumpul, pilihan yang tersedia, dan sebab kami mungkin menyimpan rekod tertentu walaupun selepas akaun ditutup.

Kami mengumpul data pendaftaran, butiran hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, rujukan transaksi, mesej bantuan, dan data peranti. Kami hanya meminta maklumat tambahan apabila ia diperlukan untuk pengesahan atau kewajipan undang-undang.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status dompet, menyelesaikan pertikaian, dan memenuhi keperluan rekod kewangan. Kami menyimpan rujukan transaksi, bukan kata laluan atau akses penuh kepada dompet anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut rekod tersedia dan had undang-undang yang berkenaan.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti ringkas jika berkaitan, seperti e-mel baharu atau nombor telefon yang aktif. Kami akan semak rekod, buat perubahan yang sah, dan memaklumkan hasilnya.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan, dan pilihan akaun. Kuki lain membantu kami memahami halaman yang bermasalah. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin terjejas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab rekod diperlukan. Data transaksi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang mungkin disimpan lebih lama, manakala data yang tidak diperlukan akan dipadam atau dihadkan.

Data boleh dikongsi dengan pemproses bayaran, penyedia pengesahan, penyedia teknikal, penasihat undang-undang, atau pihak berkuasa apabila proses yang sah memerlukannya. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Privasi Akaun Anda Dijelaskan Dengan Jelas

Cara Anda Hubungi Pasukan Privasi

Kawalan Data Yang Anda Boleh Semak

Data pendaftaran

Kuki dan peranti

Keselamatan akaun

Rekod bayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

01 Apakah data peribadi yang kami kumpul daripada anda?

02 Mengapa rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

03 Bolehkah anda meminta salinan data akaun?

04 Bagaimana anda membetulkan data yang tidak tepat?

05 Adakah kuki wajib untuk semua bahagian laman?

06 Berapa lama data anda disimpan selepas akaun ditutup?

07 Dengan siapa data anda boleh dikongsi?

Halaman Berkaitan